Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Інтернет-магазин StormAuto поважає конфіденційність своїх покупців та забезпечує відповідальне ставлення до обробки персональних даних. Ця Політика пояснює, яку інформацію ми отримуємо, для чого використовуємо та як захищаємо.

Ми використовуємо персональні дані для виконання замовлень, доставки товарів, зв'язку з покупцями та покращення роботи магазину. Аналітичні й рекламні технології застосовуються відповідно до законодавства та налаштувань конфіденційності користувача.

1. Інформація про продавця

Назва магазину: StormAuto
Володілець персональних даних: ФОП Іванніков Андрій Леонідович
РНОКПП: 3144001917
Адреса: Україна, м. Кривий Ріг, вул. Дорошенка, 15А
Телефон: +38 (050) 555-37-47
Email: Stormauto2021@gmail.com

З питань обробки персональних даних покупці можуть звертатися за вказаними контактами.

2. Які персональні дані ми обробляємо

Під час оформлення замовлень і користування сайтом можуть оброблятися:

• Ім'я та прізвище покупця.
• Контактний номер телефону.
• Адреса електронної пошти.
• Місто, адреса доставки або відділення перевізника.
• Інформація про замовлені товари, оплату та доставку.
• Історія звернень щодо замовлень, гарантії та повернень.
• Технічна інформація: IP-адреса, браузер, тип пристрою.
• Дані cookies та інформація про взаємодію із сайтом.

Ми не вимагаємо повідомляти повний номер банківської картки, CVV/CVC-код або PIN-код для оформлення замовлення. Обробка платіжних даних банками та платіжними сервісами регулюється їхніми правилами конфіденційності.

3. Мета обробки персональних даних

• Приймання та виконання замовлень.
• Організація оплати й доставки.
• Повідомлення про статус замовлення та номер ТТН.
• Консультації та підтримка покупців.
• Обробка гарантійних звернень, обмінів і повернень.
• Виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства.
• Покращення функціональності й зручності сайту.
• Аналіз ефективності рекламних кампаній за наявності належних правових підстав.

Обробка здійснюється на законних підставах, зокрема для виконання договору купівлі-продажу, виконання юридичних обов'язків або на підставі згоди користувача, якщо така згода необхідна.

4. Передача інформації третім особам

Для виконання замовлень і забезпечення роботи магазину персональні дані можуть передаватися:

• Новій Пошті — для організації доставки.
• Банкам і платіжним сервісам — для проведення платежів.
• Постачальникам товарів — коли це необхідно для виконання замовлення.
• Платформі Хорошоп — для технічного забезпечення роботи магазину.
• Аналітичним і рекламним сервісам — відповідно до застосовних налаштувань та правових підстав.
• Державним органам — у випадках, передбачених законодавством.

Ми не продаємо персональні дані покупців третім особам. Передача інформації здійснюється лише для визначених цілей і в необхідному обсязі.

5. Файли cookies

Сайт StormAuto може використовувати cookies та подібні технології для роботи основних функцій магазину, аналітики та рекламних інструментів.

Користувач може керувати cookies через налаштування свого браузера. Якщо на сайті доступний інструмент керування згодою, вибір щодо необов'язкових cookies можна змінити через відповідні налаштування. Відключення окремих cookies може впливати на роботу сайту.

6. Google Analytics та Google Ads

Для розвитку магазину StormAuto можуть використовуватися сервіси Google Analytics 4, Google Ads та інші інструменти аналізу ефективності реклами.

Такі технології можуть застосовуватися для:

• Вимірювання відвідуваності сайту.
• Аналізу переглядів товарів і оформлених замовлень.
• Відстеження рекламних конверсій.
• Оцінювання результативності рекламних кампаній.
• Створення рекламних аудиторій та ремаркетингу.

Докладніше про використання інформації Google: Політика Google щодо даних із сайтів партнерів .

7. Повідомлення покупцям

StormAuto використовує контактні дані покупців для повідомлень, пов'язаних з оформленням, оплатою, доставкою та виконанням замовлень.

Ми не здійснюємо масових рекламних розсилок через SMS, Viber, Telegram або електронну пошту. Якщо такі розсилки будуть запроваджені, їх здійснення відбуватиметься з дотриманням вимог законодавства.

8. Зберігання та захист даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлень, гарантійних зобов'язань, обслуговування покупців та виконання вимог законодавства.

Після завершення необхідного строку зберігання інформація видаляється або знеособлюється, якщо інше не передбачено законодавством.

Для захисту даних застосовуються доступні організаційні та технічні заходи безпеки, спрямовані на запобігання несанкціонованому доступу, втраті або розголошенню інформації.

9. Права користувачів

Відповідно до законодавства України покупець має право:

• Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних.
• Запитувати доступ до власних персональних даних.
• Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.
• Вимагати видалення персональних даних за наявності законних підстав.
• Відкликати згоду на обробку даних, якщо вона є правовою підставою обробки.
• Подавати скарги щодо неправомірної обробки даних.

Для реалізації зазначених прав звертайтеся до StormAuto за контактами, наведеними в цій Політиці.

10. Передача даних за межі України

Використання міжнародних технологічних, аналітичних і рекламних сервісів може передбачати обробку або зберігання інформації за межами України. Така передача здійснюється відповідно до застосовних вимог законодавства про захист персональних даних.

11. Оновлення Політики конфіденційності

StormAuto може оновлювати цю Політику у зв'язку зі змінами законодавства, функціональності сайту або способів обробки персональних даних. Актуальна редакція завжди розміщується на цій сторінці.

Якщо ви бажаєте отримати інформацію, уточнити або видалити персональні дані за наявності законних підстав, зверніться до адміністрації StormAuto.

Email: Stormauto2021@gmail.com
Телефон: +38 (050) 555-37-47